項目背景
五谷磨房食品集團成立于香港，致力于純天然、無添加的現(xiàn)磨健康膳食產(chǎn)品的生產(chǎn)與研發(fā)，目前聯(lián)營的專賣店近千余家。
目前五谷磨房企業(yè)的發(fā)展速度越來越快，但是基層的銷售管理并不如意，而且對于銷售的信息基本處于黑盒狀態(tài)，對于銷售情況的了解處于盲區(qū)，無法準確實時獲取到下面各個門店的銷售情況以及庫存情況，再加上現(xiàn)有終端機的使用，占用地方大、移動不便、無線信號弱等缺點，導致一直無法在所有銷售點應用起來。
客戶需求調(diào)研
根據(jù)客戶調(diào)研的情況了解到，五谷磨房目前主要需要提高以下3方面的信息化管理程度：
1. 現(xiàn)有員工主要分為營養(yǎng)分析師，移動銷售顧問和普通員工三大類，由于工作性質(zhì)、地點的不同，集中管理難度大。
2. 五谷磨房的食品種類多而雜，傳統(tǒng)人工盤點紙質(zhì)記錄的方式，耗時耗力，出錯率高。
3. 現(xiàn)有門店庫存及銷售情況都是通過手工記錄再到PC端輸入整理而成，效率低下易出錯，缺乏移動的、可隨時和工作人員交互的，同時可以刷卡支付的一體化信息終端。
系統(tǒng)功能說明
PDA應用
1. 銷售管理
通過手持智能移動終端實現(xiàn)對商品銷售的信息收集，包括促銷商品的贈送以及會員的積分兌換等等，以及特殊活動下，商品銷售信息的實時補錄。
2. 會員服務
五谷磨房采用的是會員銷售服務，因此在銷售訂單過程中，會產(chǎn)出會員信息。通過手持智能移動終端設備可以實現(xiàn)會員消費積分累加，積分兌換，積分查詢、會員信息補錄等實時操作。
3. 訂貨收貨
主要用于各門店的訂貨補貨，以及根據(jù)總部的配送進行收貨掃描。同時還可實現(xiàn)門店調(diào)撥的出入庫查詢。
4. 沖頂報損
通過手持智能終端設備實時記錄查詢當前門店銷售的可試吃產(chǎn)品信息，產(chǎn)品報損原因、數(shù)量、金額，需沖頂加工產(chǎn)品信息，以及可贈送禮品的產(chǎn)品資料等等。
5. 督導巡檢
主要用于巡店人員對門店的經(jīng)營情況及員工的專項督查，包括人員檔案新增，簽到簽退考勤核實，銷量審核，庫存盤點等等。
6. 報表統(tǒng)計查詢
主要用于產(chǎn)品資料查詢、促銷信息查詢、銷售統(tǒng)計查詢、客戶資料查詢、庫存查詢，調(diào)撥出入庫記錄等等，實時準確的信息采集和報表分析為總部的決策分析提供可靠的數(shù)據(jù)依據(jù)。
