旅游黃金月——十月,中秋+國慶雙假疊期,讓選擇出游的旅客人數倍增。在此情境下,旅游景區(qū)服務不佳的新聞頻繁見報。如何應對規(guī)模日增的旅客潮,確保良好的服務并提升景區(qū)的競爭力?
為了完善景區(qū)管理體系,提升旅游服務的品質和效率,優(yōu)博訊推出了全方位的旅游生態(tài)鏈O2O移動信息化解決方案,專門針對衣、食、住、行、玩五大場景中的管理痛點、難點,以大數據為核心進行分析設計,用于旅客從出發(fā)到離開的全流程管理服務,在提高景區(qū)管理能力的同時,為游客打造完美場景體驗。
智慧出行
微信景區(qū)出行體驗:用戶使用智能POS一站式體驗,購票、核銷、智能導游等服務;
智能導航:智能公交車載支付終端連接地圖接口實時為公交車導航景區(qū)位置,集人員管理與支付功能于一體,提高用戶游覽出行體驗;
智能停車:在線預訂景區(qū)路邊停車車位,景區(qū)現場直接停車,解決景區(qū)停車難問題,讓開車旅行更加便利順暢。
智慧游玩
智能POS可添加景區(qū)導游講解員,游客可在線預訂景區(qū)內導游,導游預訂實現線上線下相結合,為游客提供便捷導覽服務。同時可根據查詢的景點實時動態(tài)人流以及導游瀏覽路線確定游覽方案,分散客流,使游客體驗更佳。
智慧購物
特產在線預訂:支持景區(qū)平臺對接O2O快店功能,在線預訂景區(qū)內部特產商品,可自取可快遞;
特色購物推薦:對接O2O團購功能,任意團購當地玩樂類商品,讓旅行更豐富精彩。
智慧美食
景區(qū)美食推薦:智能POS優(yōu)選推薦景區(qū)內部美味餐廳,餐廳位置機介紹,價格清晰明了。
訂座當地美食餐廳:在線預訂,排號當地美食餐廳,讓繁忙的旅途有個順心的美食陪伴。
提高餐廳工作效率,方便游客消費:一鍵快速點餐并支付,提高游客游園的效率,同時也提高了景區(qū)餐廳工作效率,節(jié)省了時間和人力成本。集成收銀系統(tǒng),支持微信、支付寶、銀聯(lián)等多種支付方式,方便客戶消費,增強客戶粘性。
智慧住宿
通過智能POS實現酒店移動入住,移動退房,移動收費,并同時打印票據,無需排隊,無需等待查房,高效省時,輕松入住,給予顧客更加體驗。
智慧營銷
景區(qū)可以向已購買門票的粉絲用智能POS群發(fā)推送,并對接智能POS營銷系統(tǒng),得到更多的營銷功能,針對不同類型的消費者給予不同的優(yōu)惠。
應用優(yōu)勢:
提升景區(qū)管理的精確性和高效性。
打通線上線下,發(fā)揮互聯(lián)網的傳播能力,帶動線下客流。
提升基于大數據的營銷,細分消費者行為,提升產品的銷量。
實時掌握客流動態(tài),提升景園館區(qū)的服務質量,打造最佳用戶體驗。相關產品: